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Telsur,<\/a> <\/strong>en su constante b\u00fasqueda de soluciones innovadoras para su segmento de clientes empresas y corporaciones, solicit\u00f3 la colaboraci\u00f3n de la Unidad de Innovaci\u00f3n, UINN,<\/a> de la Facultad de Ingenier\u00eda de la Universidad de Concepci\u00f3n <\/strong>para dar un nuevo paso e incorporar un sistema de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n dentro de toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00a0\u201cEn estos tiempos vivimos un proceso acelerado de transformaci\u00f3n de los modelos de negocio, la pandemia a acelerado m\u00e1s a\u00fan esto, por lo que si bien Telsur ha sido innovador en su historia al estar constantemente buscando soluciones para sus clientes, se hace necesario complementar esta experiencia con formaci\u00f3n formal que nos permita validar y ajustar la forma de c\u00f3mo abordar la innovaci\u00f3n\u201d,<\/strong> explica Carlos Andrade Salazar, Gerente Empresas y Corporaciones Telsur.<\/p>\n

Telsur es la marca con que GTD opera en el sur de Chile, con cobertura desde Rancagua hasta Coyhaique, y en este proceso de desarrollo regional \u2013 tal como manifiesta su gerente – es importante vincularse con actores importantes en la zona para generar las sinergias que permitan potenciar el desarrollo de esta econom\u00eda. Es el caso de UINN UdeC.<\/p>\n

\u201cHa sido s\u00faper desafiante por la confianza que est\u00e1n depositando en nosotros en temas de innovaci\u00f3n, que hoy en d\u00eda para las empresas es estrat\u00e9gica, y m\u00e1s para una empresa de telecomunicaci\u00f3n que est\u00e1 con todos estos temas de infraestructura, nuevas tecnolog\u00edas, nuevos usos de la tecnolog\u00eda, y una empresa adem\u00e1s que es s\u00faper competitiva, y que est\u00e1 creciendo\u201d<\/strong>, explica Inti N\u00fa\u00f1ez, Director de UINN y Director de Estrategia de la Facultad de Ingenier\u00eda de la UdeC.<\/p>\n

Los principales desaf\u00edos para la empresa es crecer en oferta y cartera de clientes, expandir a negocios adyacentes a infraestructura de telecomunicaciones y Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, en definitiva, \u201cser mucho m\u00e1s \u00e1giles en adaptarnos a las demandas de nuestros clientes\u201d, <\/strong>puntualiza Andrade. \u00a0Y para ello, el equipo UINN liderado por Mat\u00edas Toledo, Ingeniero Civil Industrial UdeC, ha estado trabajando hace algunas semanas con 44 profesionales de Telsur, entre gerentes e ingenieros que trabajan en la operaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n

\u201cPartimos con una primera etapa de diagn\u00f3stico teniendo como contraparte a la subgerencia de transformaci\u00f3n digital de Telsur, y en base a ese resultado se identificaron ciertas brechas en capacitaci\u00f3n, siempre en base a los objetivos que se planteen como compa\u00f1\u00eda\u201d,<\/strong> explica Mat\u00edas Toledo.<\/p>\n

Posterior a ese proceso comenzaron a dictarse las clases magistrales, que sumar\u00e1n seis en total, partiendo con Introducci\u00f3n a la innovaci\u00f3n y Design Thinking. Paralelo a este proceso de capacitaci\u00f3n, se inici\u00f3 el trabajo relacionado con la creaci\u00f3n de portafolios de nuevos proyectos en innovaci\u00f3n de Telsur. \u201cEllos quieres potenciar ciertas l\u00edneas de negocios y la idea es tomar estos desaf\u00edos y darles un formato m\u00e1s estandarizado con modelos de negocios, e instalar un portafolio de proyectos de innovaci\u00f3n, para posteriormente un sistema de seguimiento\u201d<\/strong>, se\u00f1ala Toledo, quien destaca la buena recepci\u00f3n de los integrantes de la empresa, quienes demuestran alto inter\u00e9s por estos temas.<\/p>\n

Por su parte, Carlos Andrade destaca del equipo UINN dos cosas: la mezcla de experiencia y juventud lo que permite tener distintos aportes, \u201cy la segunda es de flexibilidad para abordar el programa en la medida que vamos avanzando en el proceso\u201d,<\/strong> puntualiza.<\/p>\n

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