Nuevo Director lidera etapa de desarrollo en el IIT UdeC
El Instituto de Investigaciones Tecnológicas, IIT UdeC, inició este 2019 un nuevo proceso de mejora continua y renovación, liderado por el Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Concepción, Nicolás Cárcamo Hormazábal, quien asumió los primeros días de marzo la dirección de esta importante Unidad de Gestión Negocios dependiente de la Facultad de Ingeniería, la que presta servicios en el área de Asistencia Técnica, Capacitación y Transferencia Tecnológica.
Esta nueva etapa está centrada principalmente en difundir los servicios que ofrece el IIT UdeC al sector empresarial y organizaciones en general, y por consecuencia, estrechar lazos de confianza con los actuales y potenciales clientes. “La calidad de los servicios prestados que ofrece el IIT UdeC se destacan, especialmente, por la expertis de nuestros ingenieros y por el apoyo del personal del IIT; sin embargo, necesitamos dar un nuevo paso, tenemos que atrevernos a explotar nuevas áreas de trabajo y mejorar considerablemente nuestra vinculación con el sector externo”, puntualizó Cárcamo.
Cabe mencionar que actualmente se está trabajando en fortalecer aspectos tales como la marca, la página web, el catálogo de servicios, la línea de regalos corporativos y la aparición en prensa IIT UdeC, entre otras acciones. Paralelo a esto, se está elaborando un nuevo reglamento interno el que será distribuido entre todos los colaboradores con el fin de mejorar los procedimientos y motivar la participación de nuevos docentes a la prestación de servicios.
Uno de los pilares claves para iniciar con confianza estos nuevos desafíos ha sido el trabajo realizado en años anteriores y que tiene relación con la preocupación por entregar servicios de calidad a los clientes ; ya que actualmente el IIT UdeC cuenta con la certificación de las Trinormas (ISO:9001:2015; 14.001:2015; 18.001:2007 en el área de Asistencia Técnica y Nch 2728:2015 en el área de Capacitación), exigidas por muchos clientes, las que permiten al IIT UdeC participar en cualquier proceso de licitación con empresas nacionales e internacionales de carácter público o privado, a través de los más de 30 portales a los cuales esta institución está suscrito.
“Sin lugar a dudas que tendremos tropiezos durante esta nueva etapa, sin embargo, conozco a la facultad en la que estudié y en la que llevo más de 5 años trabajando, por lo que sé y no me cabe ninguna duda que la calidad de nuestros docentes y colaboradores tiene talento de sobra para impulsar de la mano de esta dirección al IIT UdeC a transformarse en una unidad de negocios que aporte directamente en la competitividad del país”, puntualizó.